Si se trata de un centro privado:
- Presentar una queja por escrito al responsable del centro y al médico o enfermera causante del daño.
- Si no se queda conforme con la respuesta, se puede rellenar una hoja oficial de reclamaciones.
Si se trata de un centro público:
- Atención Primaria: rellenar una hoja de reclamaciones en el Centro de Salud o dirigirse a la inspección medica del centro.
- Centro hospitalario: reclamación ante el servicio de Atención al Paciente del Hospital, así como ante la gerencia del centro hospitalario.
Consejos:
- Pedir copias fechadas y selladas de todos los escritos y reclamaciones presentados.
- Recopilar y guardar toda la información posible del paciente: La historia clínica, los informes efectuados, opinión de otros profesionales, fotografías o vídeos del trato recibido…
